<dd id="zy2hp"><track id="zy2hp"></track></dd>
      <th id="zy2hp"></th>

    1. <tbody id="zy2hp"><noscript id="zy2hp"></noscript></tbody>
    2. <th id="zy2hp"></th>
      <th id="zy2hp"></th>

    3. <progress id="zy2hp"><track id="zy2hp"></track></progress>
      服務客戶

      “400”工作中的微笑服務與責任擔當

      來源:商務服務處 康海燕2019-07-08查看:

      摘要:“您好,這里是魯西集團,請講”,以這一句話為開端,我一天的工作開始了。作為一名400客服人員,每天的...
            “您好,這里是魯西集團,請講”,以這一句話為開端,我一天的工作開始了。作為一名400客服人員,每天的主要工作就是接聽客戶電話,與客戶做好交流與溝通,及時為客戶解決遇到的棘手問題,結束通話“感謝您的來電,祝您生活愉快”。注重服務質量,做一名有擔當,有責任的魯西客服人員。
            優質服務于客戶與供方是我們的宗旨。每天接聽大大小小的電話,涉及方面、群體、層面都比較廣泛,我們首要的是做好自身的服務,急客戶所急,想客戶所想。從接通客戶電話后我就要對客戶服務到底,無論問題難易如何,都要盡自己的努力達到客戶所滿意,因為我是代表著整個魯西的對外形象。從接聽電話的語氣可以感受到整體的氛圍及情緒,我們是要服務于客戶,即使在接聽電話過程中客戶說話難聽、有意為難,身為客服人員也要微笑服務。每當接聽電話掛機時聽到客戶高興地對自己說聲謝謝的時候,感覺自己換來的并非僅僅“謝謝”兩字,它代表著客戶對自己的認可,用自己的真誠服務換來客戶的認可、是對自己的一種肯定、對魯西的認可。
            責任與擔當同樣是我們400客服工作的不懈追求。我們的工作不僅僅是接個電話那么簡單,因為我們擔當的是魯西集團的對外形象窗口。每天都有棘手的問題需要及時傳達、協調、解決;每天都有難纏的客戶、出口不遜的現象,需要我們要用耐心與熱情的服務去感化客戶;每天都會出現新的挑戰,讓我們去應戰、去提升自我的業務水平、去樹立魯西良好的品牌形象。說到責任,不由得讓我想到了一句座右銘“責任到此,請勿推辭”,既然你選擇了這個職業,選擇了這個崗位,就必須接受它的全部。工作中有易、有難、有苦、有樂,不僅要享受這個崗位帶給你的快樂與肯定,同時你更要接受它帶給你的委屈與責任擔當。 
            無論大事小事,只要您的電話打到我們400,我們都會用自己最真誠的服務幫您處理解決問題。時代不斷的向前發展,我們400也面臨新的挑戰,讓我們攜手共同應對,共創魯西更好的明天。
      x

      官方微信

      官方手機站

      客戶留言

      400-700-0830

      精品久久久久久亚洲中文字幕
        <dd id="zy2hp"><track id="zy2hp"></track></dd>
        <th id="zy2hp"></th>

      1. <tbody id="zy2hp"><noscript id="zy2hp"></noscript></tbody>
      2. <th id="zy2hp"></th>
        <th id="zy2hp"></th>

      3. <progress id="zy2hp"><track id="zy2hp"></track></progress>