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      公司新聞

      魯西集團:以 “系統當家工程”推進流程再造

      來源:國亮 王慧2019-10-12查看:

      摘要:今年初,魯西集團根據經營管理需求,結合當今信息化現代技術的普及應用情況,由集團董事長張金成前瞻性的提...

        今年初,魯西集團根據經營管理需求,結合當今信息化現代技術的普及應用情況,由集團董事長張金成前瞻性的提出把經營業務交給系統當家,確定實施了“系統當家工程”。目前在大型企業中對采購、銷售、物流、財務等重要經營環節進行全方面自動化流程再造的案例還處于空白,流程自動化、財務自動化這些獨立模塊的流程再造相對容易,而進行多環節的復合流程再造就要進行更多的頂層設計和強力推動。

        魯西集團在推動“系統當家工程”中,對魯西電商、魯西采購、魯西物流三大系統業務進行辨識,查找效率低下、人工參與較多的環節,識別瓶頸問題、難點問題制定整改措施與方案。CRM、采購網系統開發負責人郭新光說:“通過實行CRM、采購網的線上采購,實現了整個流程的公開透明,自動定標,和原來的線下操作相比較,最大的特點是減少人為干預,有效杜絕了暗箱操作,同時也節約了人力,提高了工作效率。

        基于現有的物流平臺、魯西商城和BPM、ERP、CRM等系統進行集成改造,以ERP為主數據來源,擴展了各專業系統管控范圍,實現了數據資源的共享互通,打破了信息孤島,為業務決策提供了統一的數據支持。物流平臺從原來點單搶時間,到車輛評分,再到車輛定位時間及距離的要求不斷優化,更加公平公正。電商方面通過集合定價、產品競價機制結合限量申購政策形成了根據市場供需調整產品價格的機制,實現了產品銷售為集團創造價值。電商訂單信息自動推送物流系統,物流系統根據銷售訂單發布運輸任務,任務發布后,根據物料性質、車輛資質、距離遠近、誠信評價等指標自動匹配物流車輛進行配載。配載過程北斗定位監控,大大提高了物流效率。企業內的信息化團隊也儲備了較好的技術能力,為開展自動化的流程改造奠定了技術支撐。

        經過半年多高層領導的強力推動、系統開發和規則建立,主要人工操作業務都放到系統中按照預置計算規則,形成自動任務自動確單的方式由系統自行處理業務。目前每天近千筆業務像一個高度自動化的工廠一樣,從流程的源頭到結束,操作員只起到監督、客戶服務和異常處理的作用。

        “系統當家工程”將做為一項長期工程進行持續的創新和技術改造,魯西集團信息化團隊將持續研究新技術、新模式,收集整理在系統運行中出現的問題,并根據市場需求,不斷的開發優化新的系統功能,助推“系統當家工程”的穩步推進實施。

      版權所有:魯西集團 魯ICP備10203139號-2
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